14 jours gratuitsCarte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement annuel automatique. (En anglais)
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Guides pratiques

Vous avez oublié quelque chose à l'hôtel ?

Commencez par l'hôtel où vous avez séjourné. vFound fournit le logiciel ; l'équipe de l'hôtel conserve l'objet et décide comment le restituer.

Guides pratiques

01

Contacter directement l'hôtel

Indiquez les dates du séjour, le numéro de chambre si vous le connaissez et le dernier endroit où vous avez vu l'objet. Utilisez le site ou le téléphone officiels.

02

Décrire ce qui prouve qu'il est à vous

Partagez en privé la couleur, la marque et un détail distinctif. Si l'hôtel utilise vFound, consultez son site et envoyez une demande pour un objet correspondant.

03

Organiser le retour

Attendez la vérification du personnel. Confirmez le retrait ou renseignez-vous sur l'expédition et ses frais. Conservez la confirmation et le lien privé.

Un objet semble correspondre ? Contactez le lieu.

L'établissement conserve l'objet et décide de la demande. Protégez votre lien privé et suivez les instructions de l'équipe.

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Vous avez oublié quelque chose à l'hôtel ? Vous avez perdu quelque chose pendant l'événement ? Que se passe-t-il lorsqu'un objet est trouvé ?