Qu'est-ce que vFound ?+
vFound est une suite de logiciels d'accueil pour les hôtels, les campus, les lieux événementiels, les bureaux et les résidences. vFound Objets trouvés publie les objets que vous trouvez sur votre propre site, avec leurs photos, et les rend à leurs propriétaires. vFound Colis enregistre chaque livraison à partir d'une photo de son étiquette et la remet contre signature. vFound Vestiaire attribue un numéro à chaque manteau, sac ou valise et donne au client un ticket QR sur son téléphone. vFound Matériel met une étiquette QR sur tout ce que vous remettez et rappelle à chacun quand le rendre. vFound Visiteurs enregistre l'arrivée des visiteurs via une affiche QR ou à l'accueil, prévient leur hôte et montre qui est dans le bâtiment. Ils partagent un seul identifiant, une seule équipe et un seul espace de travail.
Dois-je acheter toute la suite ?+
Non. Chaque produit a son propre tarif par établissement : Objets trouvés 69 €, Colis 69 €, Vestiaire 38 €, Matériel 54 € et Visiteurs 62 € par mois, chacun avec facturation annuelle (828 €, 828 €, 456 €, 648 € et 744 € par an). Commencez par un produit et ajoutez-en un autre quand vous le souhaitez ; il est facturé pour la période restant jusqu'à votre date de renouvellement, puis se renouvelle avec les autres.
L'essai de 14 jours est-il vraiment gratuit ?+
Oui. Les produits choisis sont gratuits pendant 14 jours, une fois que Stripe a confirmé la validité de votre carte. L'abonnement annuel est prélevé automatiquement à la fin de l'essai, sauf si vous annulez avant. Si vous annulez, vos données restent enregistrées et les produits sont mis en pause après l'essai.
Que fait vFound AI ?+
Dans vFound Objets trouvés, vFound AI renseigne les détails d'un objet à partir d'une photo, rédige des mots-clés de recherche en sept langues, permet aux clients de chercher avec une photo, montre les correspondances probables quand un client signale une perte, compare les nouvelles demandes à votre dossier privé, traduit les messages des clients et propose des brouillons de réponse. Dans vFound Colis, elle lit l'étiquette : le destinataire, la chambre, le transporteur et le numéro de suivi. Dans vFound Matériel, elle nomme un nouvel article à partir de sa photo. Dans vFound Vestiaire, elle rédige un court résumé de fin de soirée et, quand un client a perdu son ticket, compare sa description aux photos des articles de la soirée. Dans vFound Visiteurs, elle propose les visites prévues à partir d'une invitation à une réunion collée ou transférée. Dans l'espace de travail, « Demander à vFound » répond aux questions à partir de vos propres données et propose des modifications qui ne s'appliquent que lorsqu'une personne appuie sur « Valider ». vFound AI fonctionne dans la limite d'un usage raisonnable, et votre équipe vérifie chaque suggestion.
Puis-je gérer plusieurs sites ?+
Oui. Créez un centre de commande appartenant au client pour les établissements que vous possédez. Consultez la charge globale et l’état des comptes, puis attribuez un accès au groupe entier ou par région aux membres existants. L’espace de travail quotidien reste simple. Si votre organisation a besoin de contrôles formels, un responsable du groupe peut activer délibérément des politiques opérationnelles nommées et versionnées, prévisualiser les changements, préserver les exceptions locales et surveiller des chiffres de niveau de service agrégés. Les dossiers complets ne s’ouvrent que dans les sites autorisés et chaque établissement conserve ses pages, produits et abonnement. Les listes entre sites montrent le travail en cours uniquement dans les sites et régions autorisés, sans champs d’adresse e-mail ni de téléphone.