Un accueil. Chaque chose à sa place.

vFound est une suite de logiciels pour les équipes d'accueil des hôtels, campus, lieux événementiels, bureaux et résidences. Lost & Found publie vos objets trouvés sur votre propre site de photos et les restitue à leurs propriétaires. Parcels enregistre chaque livraison à partir d'une photo de l'étiquette et consigne sa remise contre signature. Checkroom attribue un numéro à chaque manteau, sac ou valise et remet au client un ticket QR sur son téléphone. Equipment associe une étiquette QR à chaque article confié et rappelle quand le rendre. Visitors enregistre l'arrivée des visiteurs depuis une affiche QR ou à l'accueil, prévient leur hôte et indique qui se trouve dans le bâtiment. Tous partagent une connexion, une équipe et un espace de travail uniques.

Non. Chaque produit a son propre tarif mensuel par établissement : Lost & Found 69 €, Parcels 69 €, Checkroom 38 €, Equipment 54 € et Visitors 62 €, avec facturation annuelle pour chacun (respectivement 828 €, 828 €, 456 €, 648 € et 744 € par an). Commencez par un produit et ajoutez-en un autre quand vous le souhaitez : il est facturé pour la période restant jusqu'à votre date de renouvellement, puis renouvelé avec les autres.

Oui. Les produits sélectionnés sont gratuits pendant 14 jours après confirmation d'une carte valide par Stripe. L'abonnement annuel est prélevé automatiquement à la fin de l'essai, sauf annulation préalable. Si vous annulez, vos fiches restent enregistrées et les produits sont mis en pause à la fin de l'essai.

Dans Lost & Found, vFound AI renseigne les détails d'un objet à partir de sa photo, génère des mots-clés de recherche en sept langues, permet la recherche par photo, suggère des correspondances lorsqu'un client déclare une perte, compare les nouvelles demandes au dossier privé, traduit les messages des clients et prépare des réponses. Dans Parcels, elle lit sur l'étiquette le destinataire, la chambre, le transporteur et le numéro de suivi. Dans Equipment, elle donne un nom à un nouvel article à partir de sa photo. Dans Checkroom, elle rédige un bref bilan de fin de soirée et, si un client a perdu son ticket, compare sa description aux photos des articles de la soirée. Dans Visitors, elle suggère les visites attendues à partir d'une invitation à une réunion que vous collez ou transférez. Dans l'espace de travail, Ask vFound répond à des questions à partir de vos propres fiches et suggère des modifications qui ne sont exécutées que lorsqu'une personne appuie sur « Valider ». Son utilisation est soumise à un quota d'usage raisonnable ; votre équipe vérifie chaque suggestion.

Oui, avec vFound Enterprise : un compte en libre-service correspond à un seul établissement. Créez un réseau pour les établissements que vous possédez. Dans Réglages du réseau, consultez la charge de travail cumulée et l'état des comptes, puis accordez aux membres existants de l'équipe un accès à tout le groupe ou à certaines régions. L'espace de travail quotidien reste simple. Si votre organisation a besoin de contrôles formels, un responsable de groupe peut choisir d'activer des politiques opérationnelles nommées et versionnées, prévisualiser les changements, conserver les exceptions locales et suivre des indicateurs agrégés de niveau de service. Les détails complets des dossiers ne sont accessibles qu'au sein des établissements auxquels la personne a accès. Chaque établissement conserve ses propres pages clients et produits. La page du réseau ne répertorie que les tâches en cours et les correspondances possibles dans les établissements et régions autorisés, sans champs d'adresse e-mail ni de numéro de téléphone.