14 jours gratuitsCarte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement annuel automatique. (En anglais)
vFound
Français
VOTRE ÉTABLISSEMENT. VOTRE ESPACE DE TRAVAIL.

Un accueil. Chaque chose à sa place.

Des logiciels en ligne simples pour ce qu'un accueil gère chaque jour : objets trouvés, livraisons, manteaux, matériel emprunté et visiteurs. Rien à installer, et vous ne payez que ce que vous utilisez.

Carte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement annuel automatique.

À QUOI SERT VFOUND

Cinq situations courantes à l'accueil, un seul endroit pour les gérer.

  • Un client a perdu son téléphonePrenez en photo l'objet trouvé. La personne le retrouve sur votre site et le réclame.vFound Objets trouvés
  • Un colis est arrivé pour quelqu'unScannez l'étiquette. La personne reçoit un e-mail et le récupère avec un code.vFound Colis
  • Un client veut déposer son manteauDonnez-lui un ticket sur son téléphone au lieu d'un ticket papier.vFound Vestiaire
  • Quelqu'un a besoin d'emprunter un ordinateur portableScannez-le à la sortie, et vFound rappelle à la personne de le rapporter.vFound Matériel
  • Un visiteur attend à l'accueilIl s'enregistre sur son téléphone, et son hôte reçoit un e-mail.vFound Visiteurs
vFound Lost & Found

Votre propre site d'objets trouvés.

Offrez un lieu de recherche familier : yourvenue.vfound.io, avec votre logo, vos couleurs et les photos des objets trouvés. Les visiteurs envoient une demande privée. Votre équipe la vérifie et organise le retour.

Découvrir ce produit
yourvenue.vfound.io

Objets trouvés

Envoyer une demande privée
Exemple de site d'établissement. Les noms et objets sont illustratifs.

Découvrez les cinq produits dans un court film.

Film en anglais, sous-titré en anglais.

Commencez par le produit dont votre accueil a besoin.

Ajoutez votre établissement, choisissez vos produits et terminez Checkout. Invitez votre équipe et commencez à travailler. Aucune validation par l'administrateur de la plateforme n'est nécessaire.

vFound Objets trouvés

Prenez en photo chaque objet trouvé. vFound l'affiche sur votre propre site, les clients cherchent ce qu'ils ont perdu et le réclament, et votre équipe le leur rend.

69 €/mois par établissement, facturé annuellement (828 € par an)

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vFound Colis

Quand un colis arrive, scannez son étiquette. vFound envoie un e-mail à son destinataire, indique à votre équipe sur quelle étagère il se trouve et enregistre qui l'a récupéré.

69 €/mois par établissement, facturé annuellement (828 € par an)

Découvrir ce produit

vFound Vestiaire

Les clients confient un manteau ou un sac et reçoivent un ticket sur leur téléphone. Au moment de partir, un simple geste demande à votre équipe de le préparer.

38 €/mois par établissement, facturé annuellement (456 € par an)

Découvrir ce produit

vFound Matériel

Remettez ordinateurs portables, chargeurs, appareils photo ou clés d'un simple scan. vFound enregistre qui a chaque objet, envoie un rappel avant la date de retour et montre ce qui est en retard.

54 €/mois par établissement, facturé annuellement (648 € par an)

Découvrir ce produit

vFound Visiteurs

Il remplace le registre papier des visiteurs. Les visiteurs s'enregistrent sur leur téléphone ou sur une tablette à l'accueil, leur hôte reçoit un e-mail, et vous savez toujours qui est sur place.

62 €/mois par établissement, facturé annuellement (744 € par an)

Découvrir ce produit

vFound Enterprise

Pour les aéroports, réseaux de transport, hôpitaux, universités, groupes d'établissements et autres organisations aux nombreux sites.

Tarif sur mesureDéfini selon vos sites, vos produits et vos exigences.

Parlez-nous d'Enterprise (En anglais)

Moins de recherches. Une prochaine étape claire.

Réunissez dossiers, statuts et remises. Les visiteurs reçoivent des e-mails de service avec des liens privés ; leurs réponses arrivent à l'établissement. Le personnel décide des demandes et retours, avec des suggestions de l'IA lorsqu'elles sont disponibles.

Des réponses claires avant de commencer

Qu'est-ce que vFound ?+

vFound est une suite de logiciels d'accueil pour les hôtels, les campus, les lieux événementiels, les bureaux et les résidences. vFound Objets trouvés publie les objets que vous trouvez sur votre propre site, avec leurs photos, et les rend à leurs propriétaires. vFound Colis enregistre chaque livraison à partir d'une photo de son étiquette et la remet contre signature. vFound Vestiaire attribue un numéro à chaque manteau, sac ou valise et donne au client un ticket QR sur son téléphone. vFound Matériel met une étiquette QR sur tout ce que vous remettez et rappelle à chacun quand le rendre. vFound Visiteurs enregistre l'arrivée des visiteurs via une affiche QR ou à l'accueil, prévient leur hôte et montre qui est dans le bâtiment. Ils partagent un seul identifiant, une seule équipe et un seul espace de travail.

Dois-je acheter toute la suite ?+

Non. Chaque produit a son propre tarif par établissement : Objets trouvés 69 €, Colis 69 €, Vestiaire 38 €, Matériel 54 € et Visiteurs 62 € par mois, chacun avec facturation annuelle (828 €, 828 €, 456 €, 648 € et 744 € par an). Commencez par un produit et ajoutez-en un autre quand vous le souhaitez ; il est facturé pour la période restant jusqu'à votre date de renouvellement, puis se renouvelle avec les autres.

L'essai de 14 jours est-il vraiment gratuit ?+

Oui. Les produits choisis sont gratuits pendant 14 jours, une fois que Stripe a confirmé la validité de votre carte. L'abonnement annuel est prélevé automatiquement à la fin de l'essai, sauf si vous annulez avant. Si vous annulez, vos données restent enregistrées et les produits sont mis en pause après l'essai.

Que fait vFound AI ?+

Dans vFound Objets trouvés, vFound AI renseigne les détails d'un objet à partir d'une photo, rédige des mots-clés de recherche en sept langues, permet aux clients de chercher avec une photo, montre les correspondances probables quand un client signale une perte, compare les nouvelles demandes à votre dossier privé, traduit les messages des clients et propose des brouillons de réponse. Dans vFound Colis, elle lit l'étiquette : le destinataire, la chambre, le transporteur et le numéro de suivi. Dans vFound Matériel, elle nomme un nouvel article à partir de sa photo. Dans vFound Vestiaire, elle rédige un court résumé de fin de soirée et, quand un client a perdu son ticket, compare sa description aux photos des articles de la soirée. Dans vFound Visiteurs, elle propose les visites prévues à partir d'une invitation à une réunion collée ou transférée. Dans l'espace de travail, « Demander à vFound » répond aux questions à partir de vos propres données et propose des modifications qui ne s'appliquent que lorsqu'une personne appuie sur « Valider ». vFound AI fonctionne dans la limite d'un usage raisonnable, et votre équipe vérifie chaque suggestion.

Puis-je gérer plusieurs sites ?+

Oui. Créez un centre de commande appartenant au client pour les établissements que vous possédez. Consultez la charge globale et l’état des comptes, puis attribuez un accès au groupe entier ou par région aux membres existants. L’espace de travail quotidien reste simple. Si votre organisation a besoin de contrôles formels, un responsable du groupe peut activer délibérément des politiques opérationnelles nommées et versionnées, prévisualiser les changements, préserver les exceptions locales et surveiller des chiffres de niveau de service agrégés. Les dossiers complets ne s’ouvrent que dans les sites autorisés et chaque établissement conserve ses pages, produits et abonnement. Les listes entre sites montrent le travail en cours uniquement dans les sites et régions autorisés, sans champs d’adresse e-mail ni de téléphone.

Guides pratiques

Vous avez oublié quelque chose dans une chambre d'hôtel ? Voici comment le récupérer. Vous avez perdu quelque chose dans un stade ou à un concert ? Comment fonctionne vraiment le service des objets trouvés d'un hôtel ?