Ein Empfang. Alles an seinem Platz.

vFound ist eine Software-Suite für den Empfang in Hotels, auf Hochschulgeländen, an Veranstaltungsorten, in Büros und Wohnhäusern. Lost & Found veröffentlicht Ihre Fundsachen auf Ihrer eigenen Website mit Fotos und bringt sie zu ihren Besitzern zurück. Parcels erfasst jede Lieferung anhand eines Etikettenfotos und dokumentiert die Übergabe per Unterschrift. Checkroom gibt jedem Mantel, jeder Tasche und jedem Koffer eine Nummer und dem Gast ein QR-Ticket fürs Handy. Equipment versieht alles, was Sie ausgeben, mit einem QR-Etikett und erinnert an fällige Rückgaben. Visitors meldet Besucher über ein QR-Schild oder am Empfang an, informiert den Gastgeber und zeigt, wer im Gebäude ist. Alle Produkte nutzen eine gemeinsame Anmeldung, ein Team und einen Arbeitsbereich.

Nein. Jedes Produkt hat einen eigenen Preis pro Standort: Lost & Found 69 €, Parcels 69 €, Checkroom 38 €, Equipment 54 € und Visitors 62 € pro Monat, jeweils jährlich abgerechnet (828 €, 828 €, 456 €, 648 € und 744 € pro Jahr). Starten Sie mit einem Produkt und fügen Sie bei Bedarf weitere hinzu. Ein zusätzliches Produkt wird für die Zeit bis zu Ihrem Verlängerungsdatum berechnet und anschließend zusammen mit den anderen verlängert.

Ja. Ihre ausgewählten Produkte können Sie 14 Tage kostenlos nutzen; wir richten die Testphase nach Ihrer Anfrage über das Kontaktformular gemeinsam mit Ihnen ein. Es wird nichts automatisch abgebucht: Wenn Sie weitermachen, stellen wir das Jahresabonnement in Rechnung. Wenn nicht, bleiben Ihre Einträge gespeichert und die Produkte werden nach dem Testzeitraum pausiert.

In Lost & Found ergänzt vFound AI anhand eines Fotos die Angaben zum Gegenstand und erstellt Suchbegriffe in sieben Sprachen. Gäste können mit einem Foto suchen und sehen wahrscheinliche Treffer, wenn sie einen Verlust melden. Die KI gleicht neue Rückgabeanfragen mit Ihrem privaten Eintrag ab, übersetzt Nachrichten von Gästen und erstellt Antwortentwürfe. In Parcels liest sie Empfänger, Zimmer, Paketdienst und Sendungsnummer vom Etikett ab. In Equipment benennt sie neue Geräte anhand eines Fotos. In Checkroom erstellt sie eine kurze Zusammenfassung zum Ende des Abends. Hat ein Gast sein Ticket verloren, vergleicht sie seine Beschreibung mit den Fotos der an diesem Abend abgegebenen Gegenstände. In Visitors schlägt sie erwartete Besuche anhand einer eingefügten oder weitergeleiteten Besprechungseinladung vor. Im Arbeitsbereich beantwortet „Ask vFound“ Fragen anhand Ihrer eigenen Einträge und schlägt Änderungen vor. Diese werden erst ausgeführt, wenn jemand auf „Ausführen“ tippt. Für vFound AI gilt ein Fair-Use-Kontingent. Ihr Team prüft jeden Vorschlag.

Ja, mit vFound Enterprise: Ein Konto für einen Standort umfasst genau einen Standort. Richten Sie für Ihre eigenen Standorte ein Netzwerk ein. In den Netzwerkeinstellungen sehen Sie die zusammengefasste Arbeitslast und den Kontostatus und können bestehenden Teammitgliedern gruppenweiten oder regionalen Zugriff geben. Der tägliche Arbeitsbereich bleibt einfach. Benötigt Ihre Organisation formale Kontrollen, kann ein Gruppenmanager gezielt benannte, versionierte Betriebsrichtlinien aktivieren, Änderungen vorab prüfen, lokale Ausnahmen beibehalten und zusammengefasste Service-Level-Kennzahlen überwachen. Vollständige Einträge lassen sich weiterhin nur innerhalb der Standorte öffnen, für die die jeweilige Person berechtigt ist. Jeder Standort behält seine eigenen Gästeseiten und Produkte. Die Netzwerkseite zeigt offene Aufgaben und mögliche Übereinstimmungen nur für berechtigte Standorte und Regionen, ohne E-Mail- oder Telefonfelder.