14 días gratisSe requiere una tarjeta válida. Cancela antes del día 14 para evitar el cobro anual automático. (En inglés)
vFound
Español
TU ESTABLECIMIENTO. TU ESPACIO DE TRABAJO.

Una recepción. Todo en su sitio.

Software en línea sencillo para lo que una recepción gestiona cada día: objetos perdidos, paquetes, abrigos, equipos que se entregan y visitas. No hay que instalar nada, y solo pagas por lo que usas.

Se requiere una tarjeta válida. Cancela antes del día 14 para evitar el cobro anual automático.

PARA QUÉ SIRVE VFOUND

Cinco situaciones diarias de la recepción, un solo lugar para gestionarlas.

  • Un huésped ha perdido su móvilHaz una foto de lo que se ha encontrado. La persona lo encuentra en tu web y pide que se lo devuelvan.vFound Objetos perdidos
  • Ha llegado un paquete para alguienEscanea la etiqueta. La persona recibe un correo y lo recoge con un código.vFound Paquetes
  • Un huésped quiere dejar su abrigoDale un ticket en su móvil en lugar de uno de papel.vFound Guardarropa
  • Alguien necesita un portátilRegistra la salida con un escaneo, y vFound le recuerda que lo devuelva.vFound Equipos
  • Hay una visita en recepciónSe registra en su móvil, y su anfitrión recibe un correo.vFound Visitas
vFound Lost & Found

Tu propia web de objetos perdidos.

Ofrece a tus visitantes un lugar donde buscar: yourvenue.vfound.io, con tu logotipo, colores y fotos de los objetos encontrados. Envían una reclamación privada y tu equipo la revisa y organiza la devolución.

Descubre este producto
yourvenue.vfound.io

Objetos encontrados

Enviar una reclamación privada
Ejemplo de web de un establecimiento. Los nombres y objetos son ilustrativos.

Mira los cinco productos en un vídeo corto.

Vídeo narrado en inglés, con subtítulos en inglés.

Empieza con el producto que necesitas hoy.

Añade tu establecimiento, elige productos y completa el pago. Invita a tu equipo y empieza a trabajar. No necesitas la aprobación del administrador de la plataforma.

vFound Objetos perdidos

Haz una foto de cualquier objeto encontrado. vFound lo publica en tu propia web, las personas buscan lo que perdieron y lo piden, y tu equipo lo devuelve.

69 €/mes por establecimiento, facturado anualmente (828 € al año)

Descubre este producto

vFound Paquetes

Cuando llega un paquete, escanea su etiqueta. vFound envía un correo a la persona destinataria, muestra a tu equipo en qué estante está y registra quién lo ha recogido.

69 €/mes por establecimiento, facturado anualmente (828 € al año)

Descubre este producto

vFound Guardarropa

Los clientes entregan un abrigo o una bolsa y reciben un ticket en su móvil. Cuando quieren irse, con un toque avisan a tu equipo para que lo tenga preparado.

38 €/mes por establecimiento, facturado anualmente (456 € al año)

Descubre este producto

vFound Equipos

Entrega portátiles, cargadores, cámaras o llaves con un escaneo rápido. vFound registra quién tiene cada artículo, se lo recuerda antes de la fecha de devolución y muestra lo que está pendiente.

54 €/mes por establecimiento, facturado anualmente (648 € al año)

Descubre este producto

vFound Visitas

Sustituye el libro de visitas de papel. Las visitas se registran en su móvil o en una tableta en la entrada, su anfitrión recibe un correo y siempre sabes quién está en el recinto.

62 €/mes por establecimiento, facturado anualmente (744 € al año)

Descubre este producto

vFound Enterprise

Para aeropuertos, redes de transporte, hospitales, universidades, grupos de establecimientos y otras organizaciones con muchas sedes.

Precio a medidaAdaptado a tus sedes, productos y requisitos.

Habla con nosotros sobre Enterprise (En inglés)

Menos búsquedas. Un siguiente paso claro.

Reúne registros, estados y entregas. Los visitantes reciben correos de servicio con enlaces privados; las respuestas llegan al establecimiento. El personal decide sobre reclamaciones y devoluciones, con sugerencias de IA cuando están disponibles.

Respuestas claras antes de empezar

¿Qué es vFound?+

vFound es un conjunto de programas de recepción para hoteles, campus, recintos, oficinas y residencias. vFound Objetos perdidos publica los objetos encontrados en tu propia web con fotos y los devuelve a sus dueños. vFound Paquetes registra cada envío a partir de una foto de su etiqueta y lo entrega con firma. vFound Guardarropa da un número a cada abrigo, bolsa o maleta, y al cliente, un ticket QR en su móvil. vFound Equipos pone una etiqueta QR en todo lo que entregas y recuerda a cada persona cuándo tiene que devolverlo. vFound Visitas registra la entrada de las visitas con un cartel QR o en la recepción, avisa a su anfitrión y muestra quién está en el edificio. Todos los productos comparten un único acceso, un único equipo y un único espacio de trabajo.

¿Tengo que contratar todos los productos?+

No. Cada producto tiene su propio precio por establecimiento: Objetos perdidos (69 €), Paquetes (69 €), Guardarropa (38 €), Equipos (54 €) y Visitas (62 €) al mes, cada uno con facturación anual (828 €, 828 €, 456 €, 648 € y 744 € al año). Empieza con uno y añade otro cuando quieras: se cobra por el tiempo que queda hasta tu fecha de renovación y se renueva junto con los demás.

¿De verdad es gratis la prueba de 14 días?+

Sí. Los productos seleccionados tienen 14 días gratis después de que Stripe confirme una tarjeta válida. La suscripción anual se cobra automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles antes. Si cancelas, tus registros se conservan y los productos quedan en pausa al terminar la prueba.

¿Qué hace vFound AI?+

En Objetos perdidos, vFound AI rellena los datos del objeto a partir de una foto, escribe palabras clave de búsqueda en siete idiomas, permite a los visitantes buscar con una foto, muestra coincidencias probables cuando alguien registra una pérdida, contrasta las nuevas reclamaciones con tu registro privado, traduce los mensajes de los visitantes y redacta borradores de respuesta. En Paquetes, lee la etiqueta: para quién es, la habitación, el transportista y el número de seguimiento. En Equipos, pone nombre a un artículo nuevo a partir de su foto. En Guardarropa, redacta un breve resumen al final de la noche y, cuando un cliente ha perdido su ticket, compara su descripción con las fotos de los artículos de esa noche. En Visitas, sugiere las visitas previstas a partir de una invitación de reunión que pegas o reenvías. En el espacio de trabajo, «Pregunta a vFound» responde a preguntas a partir de tus propios registros y propone cambios que solo se aplican cuando alguien pulsa «Hacerlo». Funciona dentro de un límite de uso razonable, y tu equipo revisa cada sugerencia.

¿Puedo gestionar más de un establecimiento?+

Sí. Crea un centro de mando propiedad del cliente para los establecimientos que posees. Consulta la carga agregada y el estado de las cuentas, y asigna acceso para todo el grupo o por región a miembros existentes. El espacio de trabajo diario sigue siendo sencillo. Si tu organización necesita controles formales, un responsable del grupo puede activar deliberadamente políticas operativas con nombre y versión, revisar los cambios, conservar excepciones locales y supervisar recuentos agregados de niveles de servicio. Los detalles completos solo se abren en establecimientos autorizados y cada uno conserva sus páginas, productos y suscripción. Las listas entre sedes muestran trabajo abierto solo en sedes y regiones autorizadas, sin campos de correo ni teléfono.

Guías para visitantes

¿Olvidaste algo en la habitación de un hotel? Así puedes recuperarlo. ¿Perdiste algo en un estadio o en un concierto? ¿Cómo funciona realmente el servicio de objetos perdidos de un hotel?