مسح الملصق
سجّل أرقام التتبع بالكاميرا أو الماسح الضوئي. أضف وسوم التعامل مع الطرد وحدّد رفّه، ليعرف الموظف التالي أين يبحث.
برنامج إدارة الطرود: سجل كل تسليم وتابع الاستلام.
باستخدام برنامج إدارة الطرود من vFound، امسح ملصق كل طرد عند وصوله. يرسل vFound بريداً إلكترونياً إلى المستلم، ويُظهر لفريقك الرف الموجود عليه الطرد، ويسجّل من استلمه.
مناسب لـغرف بريد الجامعاتالمباني السكنيةالمكاتبالفنادق
يلزم تقديم بطاقة صالحة. ألغِ التجديد قبل اليوم 14 لتجنّب الخصم السنوي التلقائي.
حالات الاستخدام
أين تستخدم الفرق vFound Parcels؟
- غرف بريد الجامعاتتصل آلاف طرود الطلاب خلال الفصل الدراسي. امسح كل ملصق ليتلقى كل طالب بريداً إلكترونياً يتضمن رمز الاستلام.
- المباني السكنيةيستقبل موظف خدمات السكان التسليمات طوال اليوم. يُبلَّغ السكان فور وصول طرودهم ويستلمونها برمز واحد.
- استقبال المكاتبتوقّف عن تكديس تسليمات الموظفين عند الاستقبال. يتلقى كل شخص بريداً إلكترونياً، وتُسجَّل عملية التسليم.
- الفنادقيصل طرد الضيف قبل وصوله إلى الفندق. يمكنه طلب حفظه حتى إقامته واستلامه عند الوصول.
- مقار الشركاتوزّع الطرود على المكاتب بدلاً من دعوة الأشخاص إلى الحضور إلى غرفة البريد، وخذ توقيع المستلم على هاتفك عند الباب.
- الطرود الصادرةسجّل ما يرسله فريقك وخذ توقيع مندوب التوصيل، فلا يخرج أي طرد دون سجل.
من الوصول إلى التسليم
إبلاغ المستلم
أرسل رابط استلام خاصاً بالبريد الإلكتروني. يستطيع المستلمون تسجيل وصولهم، وطلب الاحتفاظ بالطرود، وتأجيل التذكيرات، أو تفويض شخص آخر بالاستلام.
توثيق التسليم
تابع قائمة انتظار الاستلام وسجّل استلام الطرود. استخدم جولات التوزيع بالتوقيع وتسليم الطرود الصادرة إلى مندوبي التوصيل عندما تحتاج منشأتك إلى ذلك.
ما الذي تتحقق منه قبل اختيار البرنامج؟
سجّل وصول طرد، وحدّد رفّه، وأبلغ المستلم، وسجّل استلام شخص مفوَّض له. راجع السجل دون نشر صور الطرود الخاصة للعامة.
يشمل أيضاً
مكتب طرود متكامل في متصفح واحد.
- تسجيل سريع للملصقاتأبقِ الكاميرا مفتوحة وامسح أرقام UPS وFedEx وUSPS وDHL وAmazon والبريد الدولي.
- وسوم واضحة للتعامل مع الطرودميّز الطرود القابلة للتلف والهشّة وكبيرة الحجم وعالية القيمة والتي تتطلب توقيعاً. تظهر القابلة للتلف في أعلى القائمة.
- الرفوف والملصقاتاطّلع على إشغال الرفوف واطبع ملصقات الطرود أو الرفوف على ورق حراري أو A4.
- قائمة انتظار الاستلام والكشكيعلن المستلمون وصولهم إلى المكتب من My vFound أو كشك البهو المشترك.
- الطرود الصادرة وجولات التوزيعسجّل التسليم إلى مندوبي التوصيل، ووثّق تسليم الطرود بالتوقيع في أرجاء المكتب أو المجمّع الجامعي من هاتفك.
- تحليلات غرفة البريداطّلع على حجم الطرود حسب اليوم والساعة، وتوزيعها حسب شركات النقل، ووقت الاستلام، ونسبة الطرود غير المستلمة، والرفوف الأكثر استخداماً.
إجابات واضحة قبل البدء
ما هو برنامج إدارة الطرود؟+
يسجّل برنامج إدارة الطرود كل طرد يتلقاه المبنى أو المؤسسة نيابة عن شخص، ويبلغه بوصوله، ويوثّق من استلمه ومتى. يستبدل دفتر التسجيل الورقي والمكالمات الهاتفية بسجل واحد قابل للبحث.
كم تبلغ تكلفة vFound Parcels؟+
69€ شهرياً لكل موقع، تُدفع سنوياً (828€ في السنة)، بعد تجربة مجانية لمدة 14 يوماً تتطلب بطاقة صالحة. ألغِ التجديد قبل اليوم 14 لتجنّب الخصم السنوي. الطرود وأعضاء الفريق ومساحة التخزين بلا حدود. للمنتج سعر مستقل، فلا تدفع إلا مقابل Parcels ما لم تختر أيضاً Lost & Found أو Checkroom أو Equipment أو Visitors.
هل يحتاج المستلمون إلى تطبيق أو حساب؟+
لا. تفتح رسالة البريد الإلكتروني صفحة My vFound خاصة في المتصفح. يشمل رمز QR واحد جميع الطرود التي تنتظرهم، ويمكنهم إعلان وصولهم إلى المكتب، أو تأجيل التذكيرات، أو تحديد تاريخ للاحتفاظ بالطرود، أو منح رمز منفصل لشخص يستلم نيابة عنهم.
ماذا لو تعذّر على vFound AI قراءة الملصق؟+
يكتب الموظفون الاسم يدوياً. إذا طابق بوضوح شخصاً واحداً في قائمتك، يُختار ذلك الشخص تلقائياً. وتعمل بقية الخطوات بالطريقة نفسها سواء استُخدم الذكاء الاصطناعي أم لم يُستخدم.
من يستطيع الاطّلاع على سجلات الطرود؟+
فريقك ومسؤولو منصة vFound الذين يشغّلون الخدمة ويقدّمون الدعم لها. صور الملصقات والتوقيعات ملفات خاصة، ولا يُعرض أي طرد في صفحتك العامة مطلقاً.
كم تُحفظ سجلات الطرود؟+
طوال انتظار الطرد، ولمدة 12 شهراً بعد استلامه أو إعادته. ثم يُحذف السجل وصورة الملصق وصورة الاستلام والتوقيعات. تُحذف رموز التفويض المنتهية وإدخالات قائمة الانتظار التي تمت خدمتها بعد 30 يوماً.