Garderobensoftware für Nachtclubs: Feierabend ohne Gedränge an der Garderobe.

Ein Handyticket, eine Anfrage vor Ankunft am Empfang und eine Abholwarteschlange für Ihr Team. vFound dokumentiert Ihre entgegengenommenen Zahlungen; es wickelt sie nicht ab.

Die letzte Stunde vor Betriebsschluss

Im Club ist die Garderobe die meiste Nacht ruhig und bei Betriebsschluss überlastet: Alle wollen gleichzeitig ihren Mantel, und manche haben ihre Papiermarke verloren. Es geht darum, den Ansturm am Empfang schon über das Handy vorzubereiten.

Ein Ticket auf dem Handy

Ihr Team fotografiert die abgegebenen Sachen und wählt die Station. vFound vergibt die nächste Nummer aus deren Nummernkreis. Der Gast scannt den QR-Code auf Ihrem Bildschirm oder erhält das Ticket per E-Mail. Es bleibt im Browser griffbereit, ohne App.

Anfordern, bevor man am Empfang steht

Auf dem Ticket tippt der Gast auf „Meine Sachen bereitlegen“. Die Anfrage erscheint in der Abholwarteschlange, älteste zuerst. Ihr Team markiert den Mantel als „Bereit“.

Nachricht, sobald alles bereit ist

Ihr Team informiert den Gast per E-Mail, sobald die Sachen bereitliegen. Auch das Ticket zeigt dies dann an. Das Foto im internen Eintrag hilft, den richtigen Mantel zurückzugeben.

Akku leer oder Ticket verloren

Ihr Team findet das Ticket über Nummer, Code oder Name, erfasst die abholende Person und lässt sie unterschreiben.

Was der Gast auf dem Handy hat

Das Ticket ist eine private Webseite. Es zeigt Nummer, QR-Code, Code zum Vorlesen, abgegebene Gegenstände, Abgabezeit und Schließzeit der Garderobe sowie eine Schaltfläche zum Anfordern der Sachen.

Gäste ohne Nummer können ihre Abgabe selbst per Handy anmelden. Ein Teammitglied nimmt sie über die Liste „Jetzt zu bearbeiten“ entgegen.

Passt vFound zu Ihrem Club?

Den Betriebsschluss im Testzeitraum durchspielen

Nehmen Sie im 14-tägigen Testzeitraum einige Mäntel an. Öffnen Sie ein Ticket auf Ihrem eigenen Handy und tippen Sie auf „Meine Sachen bereitlegen“. Markieren Sie den Mantel über die Warteschlange als „Bereit“. Schließen Sie dann den Abend ab und prüfen Sie die zurückgebliebenen Gegenstände. Eine gültige Karte ist erforderlich.

So arbeitet eine Clubgarderobe mit vFound

Ihr Team fotografiert die abgegebenen Sachen und wählt die Station. vFound vergibt die nächste Nummer aus deren Nummernkreis.

• Der Gast scannt den QR-Code auf Ihrem Bildschirm oder erhält das Ticket per E-Mail. Es bleibt im Browser griffbereit, ohne App.
• Gäste fordern ihre Sachen über das Ticket an. Die Anfrage erscheint in der Abholwarteschlange. Ihr Team informiert per E-Mail, sobald alles bereit ist.
• Das Foto im internen Eintrag hilft Ihrem Team, den richtigen Mantel zurückzugeben.
• Fehlt das Ticket, findet Ihr Team es über Nummer, Code oder Name, erfasst die abholende Person und lässt sie unterschreiben.
• Zusammengehörige Garderobenmarken und Thermoticketabschnitte lassen sich mit einem Drucker aus dem Browser drucken.

Gebühren ohne neues Zahlungssystem

Bieten Sie die Garderobe kostenlos an, erfassen Sie Bargeld oder nehmen Sie Zahlungen über Ihre eigene Kasse oder Ihr Kartenterminal entgegen und dokumentieren Sie sie beim Ticket. vFound erhebt keine Gebühr pro Ticket und nimmt keine Onlinezahlungen von Gästen entgegen.

Nach dem Abend

Schließen Sie den Abend ab, und vFound listet zurückgebliebene Gegenstände auf. Ausgewählte Gegenstände werden mit Foto in vFound Lost & Found übernommen. Gäste mit hinterlegter E-Mail-Adresse werden informiert. Berichte zeigen Stoßzeiten, Rückgabezeiten und Gebühren nach Zahlungsart und Mitarbeitenden.

vFound Lost & Found

Auf dem Boden gefundene Handys und Karten anhand eines Fotos erfassen, damit Gäste danach suchen können.

vFound Visitors

Veranstalter, Künstler und Dienstleister anmelden.

vFound Parcels

Lieferungen für den Standort an der Tür gegen Unterschrift annehmen.