Geräteausgabe-Software für IT-Servicedesks: Leihlaptops raus und zurück, Seriennummern und Wartung dokumentiert.
vFound Equipment ist Geräteausgabe-Software für IT-Servicedesks: Es erfasst jedes Gerät mit Seriennummer, Wert und Garantie und dokumentiert die Ausgabe mit Rückgabetermin und optionaler Unterschrift. Entleiher werden an die Rückgabe erinnert.
Ein IT-Servicedesk hält Leihlaptops, Ladegeräte, Adapter und Headsets für Menschen bereit, deren eigenes Gerät repariert wird oder die am Montag anfangen.
Wissen, wer welche Seriennummer hat, welche Leihgeräte überfällig sind und was beschädigt zurückkam. vFound verwaltet keine Geräte aus der Ferne und erfasst weder Softwarelizenzen noch Abschreibungen.
14 Tage kostenlos testen, von uns mit Ihnen eingerichtet, danach jährlich per Rechnung.
Übersetzung aktualisiert:
Das Leihgeräteregal: von der Ausgabe bis zur Rückgabe
Ein IT-Servicedesk hält Leihlaptops, Ladegeräte, Adapter und Headsets für Menschen bereit, deren eigenes Gerät repariert wird oder die am Montag anfangen. Das Regal leert sich, wenn niemand sagen kann, wer welche Seriennummer hat.
Mit Namen ausgeben
Scannen Sie das Etikett, wählen Sie Person und Rückgabetermin und erfassen Sie auf Wunsch eine Unterschrift. Geben Sie Laptop, Ladegerät und Tasche als Set aus.
Überfällige Geräte erkennen
Die Liste „Ausgeliehen“ zeigt jedes Gerät mit Entleiher und Rückgabetermin. Überfällige Geräte sind als „Überfällig“ markiert.
Gesperrt bis zur Rückgabe
Sperren Sie neue Ausleihen für Personen mit überfälligen Geräten und begrenzen Sie die Zahl gleichzeitig ausgeliehener Geräte pro Person.
Zurückscannen oder einen Mangel erfassen
Scannen Sie das Etikett eines zurückgebrachten Laptops. Seine Karte zeigt den Entleiher. „Zurücknehmen“ erfasst die Rückgabe; über „Beschädigt oder Teile fehlen?“ beschreibt Ihr Team den Mangel. Beschädigte oder unvollständige Geräte werden zur Reparatur ausgesondert, sofern das Team nichts anderes entscheidet.
Einen zurückgebrachten Laptop scannen und zurücknehmen oder einen Mangel erfassen.
Weiterlesen
Jedes Gerät kann Seriennummer, Kauf- und Garantieangaben, Wiederbeschaffungswert und bis zu zehn benutzerdefinierte Felder enthalten. Dokumentieren Sie Wartungen, setzen Sie Wartungserinnerungen und scannen Sie bei der Inventur den Regalbestand, um fehlende Geräte zu erkennen.
Eine Woche Leihgerätebetrieb im Testzeitraum durchspielen
Importieren Sie im 14-tägigen Testzeitraum Ihre aktuelle Liste oder legen Sie fünf Geräte an. Geben Sie eines mit Ladegerät als Set aus, lassen Sie eines überfällig werden und nehmen Sie ein anderes als beschädigt zurück.
Mit Ihren Systemen verbinden
Importieren Sie Ihre aktuelle Liste aus einer CSV-Datei von Snipe-IT, Sortly oder Cheqroom. Halten Sie die Personenliste über einen CSV-Link oder SCIM aktuell und binden Sie weitere Werkzeuge über die REST API mit beschränkten Schlüsseln und signierten Webhooks an.
Was vFound Equipment nicht abdeckt
vFound Equipment ist für Ausgabestellen gedacht, die Geräte ausgeben und zurücknehmen. Softwarelizenzen und Abschreibungen werden nicht erfasst. Nutzen Sie dafür weiterhin Ihre Anlagenverwaltung.
vFound Visitors
Dienstleister und Besucher anmelden und ihre Gastgeber per E-Mail informieren.
vFound Parcels
Hardwarelieferungen anhand des Etiketts erfassen und gegen Unterschrift übergeben.
vFound Lost & Found
Im Gebäude gefundene Geräte anhand eines Fotos erfassen.
Passt vFound zu Ihrem IT-Servicedesk?
Weiterlesen
| Ihre Anforderung | Antwort | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|---|
| Seriennummer, Wert und Garantie je Gerät | Ja | Dazu bis zu zehn benutzerdefinierte Felder und ein Wartungsverlauf mit Erinnerungen. |
| Import aus Snipe-IT, Sortly oder Cheqroom | Ja | Per CSV-Datei mit Vorschau vor dem Speichern. Vorhandene Inventaretiketten lassen sich scannen. |
| Leihgeräte im Voraus reservieren | Ja | Entleiher fragen über My vFound ein beliebiges verfügbares Gerät einer Kategorie an. Mitarbeitende können ein bestimmtes Gerät reservieren, bei Bedarf mit Freigabe. |
| Andere Werkzeuge anbinden | Ja | Über die REST API mit beschränkten Schlüsseln und signierten Webhooks. Personenlisten lassen sich über einen CSV-Link oder SCIM übernehmen. |
| Softwarelizenzen oder Abschreibungen | Nein | Nutzen Sie dafür weiterhin Ihre Anlagenverwaltung. |
| Geräte registrieren, sperren oder löschen | Nein | vFound erfasst, wer ein Gerät hat und wann es zurückkommen soll. Das Gerät selbst wird nicht verwaltet. |
Häufig gestellte Fragen
Was kostet vFound Equipment für einen IT-Servicedesk?+
58 US$/Monat pro Standort, jährlich abgerechnet mit 696 US$, nach einem kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum, den wir mit Ihnen einrichten. Geräte und Teammitglieder sind unbegrenzt. Es gibt keine Gebühr pro Gerät oder Nutzer.
Können wir Daten aus Snipe-IT importieren?+
Ja. Die Snipe-IT-Vorlage erkennt die Spaltennamen der offiziellen Snipe-IT-Beispielimportdatei, darunter Gerätebezeichnung, Inventarnummer, Seriennummer und Anschaffungskosten.
Muss jemand eine App installieren?+
Nein. vFound läuft im Browser und scannt Etiketten mit der Gerätekamera.
Können Entleiher ein Leihgerät im Voraus reservieren?+
Ja. Über My vFound fragen Entleiher ein beliebiges verfügbares Gerät einer Kategorie an, bei Bedarf mit Freigabe. Mitarbeitende können an der Geräteausgabe ein bestimmtes Gerät reservieren.
Sieht das Team, welche Leihgeräte überfällig sind?+
Ja. Die Liste „Ausgeliehen“ zeigt jedes Gerät mit Entleiher und Rückgabetermin. Überfällige Geräte sind als „Überfällig“ markiert.
Verwaltet oder sperrt vFound unsere Geräte?+
Nein. vFound erfasst, wer ein Gerät hat und wann es zurückkommen soll. Es registriert, sperrt oder löscht keine Geräte und erfasst weder Softwarelizenzen noch Abschreibungen.
Wie behält ein IT-Helpdesk seine Leihlaptops im Blick?+
Erfassen Sie jedes Gerät mit Seriennummer, Wert und Garantie. Bei der Ausgabe scannen Sie das Etikett und wählen Person und Rückgabetermin. In vFound Equipment zeigt die Liste „Ausgeliehen“ jedes Gerät mit Entleiher und Rückgabetermin, Überfälliges ist als „Überfällig“ markiert, und ein zurückgegebener Laptop wird mit seinem Zustand zurückgescannt.
Jedes Leihgerät zurück im Regal.
Fordern Sie Ihre kostenlose Testphase an: 14 Tage kostenlos, von uns mit Ihnen eingerichtet, danach jährlich per Rechnung.
Dieses Produkt entdecken: vFound Equipment
Kostenlose Testphase anfragen (Englisch)14 Tage kostenlos testen, von uns mit Ihnen eingerichtet, danach jährlich per Rechnung.