El equipo lo registra y guarda
El personal anota dónde y cuándo se encontró, lo describe y asigna una ubicación. Algunos objetos tardan en llegar al servicio de objetos perdidos.
¿Qué ocurre cuando se encuentra un objeto?
Cada hotel tiene su propia política. Un registro claro ayuda al equipo a vincular el objeto con la persona correcta y seguir su devolución.
Guías para visitantes
Una persona lo reclama
El equipo pide detalles para comprobar la propiedad. Con vFound, las personas pueden enviar una reclamación y comunicarse mediante un enlace privado.
El hotel organiza la entrega
Tras verificar la propiedad, el personal acuerda la recogida o el envío. Pregunta al hotel por los plazos de conservación, la identificación y posibles costes.
¿Encontraste una coincidencia? Contacta con el recinto.
El establecimiento custodia el objeto y decide la reclamación. Protege tu enlace privado y sigue las instrucciones del equipo.