Il team lo registra e lo custodisce
Il personale annota luogo e data del ritrovamento, descrive l'oggetto e assegna una posizione. Alcuni oggetti possono arrivare al servizio dedicato solo in seguito.
Cosa succede quando viene trovato un oggetto?
Ogni hotel stabilisce la propria politica. Una registrazione chiara aiuta il team ad associare l'oggetto alla persona giusta e seguire la restituzione.
Guide per gli ospiti
Un ospite lo reclama
Il team chiede dettagli per verificare la proprietà. Con vFound, gli ospiti possono inviare una richiesta privata e comunicare tramite un link privato.
L'hotel organizza la consegna
Verificata la proprietà, il personale concorda ritiro o spedizione. Chiedi all'hotel tempi di conservazione, documenti richiesti ed eventuali costi di restituzione.
Una possibile corrispondenza? Contatta la struttura.
La struttura custodisce l'oggetto e decide sulla richiesta. Proteggi il tuo link privato e segui le istruzioni del team.